Política de privacidade

Última atualização: 2 de outubro de 2026.

1. Quem é o controlador

Esta política vale para o site grupoberbel.com.br, mantido pelo Grupo Berbel (Berbel Vigilância e Segurança Patrimonial Ltda, CNPJ 03.178.919/0001-68), com sede em Sorocaba/SP. Contato para assuntos de privacidade: contato@grupoberbel.com.br.

2. Que dados o site trata

Navegação e medição

Com a sua permissão, o site usa Google Analytics 4 e Microsoft Clarity para medir o uso das páginas: páginas visitadas, origem da visita, tipo de aparelho, cliques em botões e, no caso do Clarity, a reprodução anônima da navegação e mapas de calor. Essas ferramentas só são ativadas depois que você clica em "Aceitar" no aviso de cookies. Campos de formulário não são registrados nas medições: o site envia apenas categorias, como o tipo de local ou o serviço escolhido.

Pedido de orçamento e contato pelo WhatsApp

O formulário de orçamento não grava dados no site. Ao enviar, o WhatsApp abre com a mensagem montada no seu próprio aparelho, e você decide se a envia. A partir daí, a conversa é tratada pela equipe comercial para responder ao seu pedido. O WhatsApp é um serviço da Meta, com política de privacidade própria.

Candidaturas a vagas

Currículos e candidaturas são recebidos somente pelo portal de vagas do Grupo Berbel, que tem termos próprios. Este site não recebe nem armazena currículos.

3. Para que usamos os dados

• Responder pedidos de orçamento, dúvidas sobre cursos e contatos em geral.
• Entender quais páginas e caminhos ajudam o visitante a encontrar o atendimento certo e melhorar o site.

Base legal: consentimento, para as ferramentas de medição; e procedimentos preliminares a contrato ou legítimo interesse, para responder aos contatos que você inicia.

4. Cookies

Cookies de medição usados somente após o aceite:

• Google Analytics 4 (_ga, _ga_*): distinguem visitas e sessões.
• Microsoft Clarity (_clck, _clsk, CLID, MUID): agrupam as interações de uma sessão.

O site também guarda no seu navegador a sua escolha sobre cookies. Você pode mudar a escolha a qualquer momento em "Preferências de cookies", no rodapé.

5. Compartilhamento

Os dados de medição são processados pelo Google e pela Microsoft, como operadores, inclusive fora do Brasil. Não vendemos dados pessoais.

6. Por quanto tempo

Os dados de medição ficam retidos pelo prazo configurado em cada ferramenta. As conversas de atendimento ficam guardadas pelo tempo necessário para responder e cumprir obrigações legais.

7. Seus direitos

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, eliminação, portabilidade e informações sobre compartilhamento, além de revogar o consentimento, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Envie o pedido para contato@grupoberbel.com.br.

8. Outros sites do grupo

O Grupo Berbel mantém também grupoberbel.com.br e berbelcursos.com.br, que seguem esta mesma política.